日頃より、美肌のTルームをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約をご希望の日時に承ることができない事態も多い中、直前のご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などによって、他のお客様にご迷惑がかかるといったケースが増えてまいりました。
この度、より多くの患者様にスムーズなご予約・施術をご提供できるようにご予約のキャンセル、変更、遅刻につきまして、下記のように取り決めさせていただくことになりました。
どうぞご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご予約の変更・キャンセルについて
〇ご予約の変更・キャンセルはご予約日の前日17時、土曜日は12時までに必ずお電話にてご連絡ください。なお、休診日はご対応いたしかねますのでご注意ください。
なお、予約時間を過ぎてのキャンセル、およびご連絡のない無断のキャンセルが２回以上発生した場合、次回のご予約をお断りさせていただきます。
〇キャンセル料は次回の来院時にご請求させていただきます。
＜当日のキャンセル規定について＞
●新型コロナ、インフルエンザ等の感染について
→診断書を次回ご持参いただいた場合は料金は発生しません。
●風邪症状について
→コロナの疑いもあるため１度目の急なキャンセルは料金の発生なし。ただし、2回連続の場合はキャンセル料をいただきます。
●濃厚接触者について
→コロナの疑いもあるため1度目の急なキャンセルは料金の発生なし。ただし、2回連続の場合はキャンセル料をいただきます。
●天災・大幅な電車遅延
→天災は警報で判断、遅延は次回来院時に遅延証明書の提示をしていただきます。
※駐車場混雑、交通渋滞、数分の電車遅延は認めません。
●予期せぬ事故によって入院や怪我をした場合
→診断書次回ご持参いただいた場合は料金は発生しません。
●クリニック都合による変更・キャンセル
キャンセル料について
当日のキャンセル3300円（税込み）
当院では、美容治療当日に限り、「美容治療開始前」、もしくは「美容治療終了後」に一階一般皮膚科を＜優先的に受診＞することができます。
・一般皮膚科の受診をご希望の場合は、必ず前日までに美肌のTルーム（011-891-8757）までお電話にてご連絡下さい。（ご予約状況により、ご案内できない場合もございます）
